Chính sách quyền riêng tư
1. Giới thiệu & đơn vị chịu trách nhiệm
Công ty TNHH Công Nghệ Telsky (“chúng tôi”) là đơn vị chịu trách nhiệm vận hành ứng dụng di động KittyTalk (“Ứng dụng”).
Địa chỉ: Ngọc Xuyên, Gia Bình, Bắc Ninh.
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng Ứng dụng và các dịch vụ liên quan.
2. Đối tượng & trẻ em
KittyTalk hướng tới trẻ em trong bối cảnh học tập có sự tham gia của phụ huynh hoặc người giám hộ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ trẻ mà không có sự đồng ý và giám sát của người lớn. Phụ huynh chịu trách nhiệm cài đặt thiết bị và quyết định sử dụng Ứng dụng.
3. Thông tin có thể được xử lý
- Dữ liệu kỹ thuật: loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, mã phiên bản ứng dụng, nhật ký lỗi cơ bản (nếu bật) — nhằm vận hành và cải thiện độ ổn định.
- Nội dung từ máy chủ: khi Ứng dụng tải bundle, template luồng, minigame hoặc nội dung từ backend KittyTalk, máy chủ có thể ghi nhận yêu cầu mạng chuẩn (địa chỉ IP, thời gian, loại yêu cầu) theo cấu hình hạ tầng của bạn.
- Tài khoản vận hành (tách biệt): cổng quản trị web dành cho đội nội dung có thể xử lý thông tin đăng nhập do tổ chức bạn cấu hình — không mô tả chi tiết tại đây nếu chỉ dùng nội bộ.
4. Mục đích sử dụng
Cung cấp và duy trì tính năng Ứng dụng; tải nội dung giáo dục; cải thiện trải nghiệm; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có.
5. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu có thể được xử lý bởi nhà cung cấp hạ tầng (ví dụ: lưu trữ máy chủ, CDN, nhà cung cấp phân tích nếu bạn tích hợp) theo hợp đồng và yêu cầu bảo mật phù hợp. Apple và Google có thể xử lý dữ liệu thanh toán / tải app theo chính sách riêng của họ.
6. Bảo mật & lưu trữ
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin. Thời gian lưu trữ phụ thuộc mục đích xử lý và quy định áp dụng.
7. Quyền của bạn
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (và các quy định liên quan nếu áp dụng), bạn có thể được quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu trong phạm vi luật cho phép. Liên hệ chúng tôi theo thông tin mục 9.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng tại cùng địa chỉ URL với ngày cập nhật ở đầu trang.
9. Liên hệ
Mọi yêu cầu hoặc thắc mắc về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:
- Đơn vị: Công ty TNHH Công Nghệ Telsky
- Địa chỉ: Ngọc Xuyên, Gia Bình, Bắc Ninh
- Zalo / điện thoại hỗ trợ: 0977788382
- Email: support@kittytalk.org